Retiro en el local
Comprás online y pasás por Balbín 5487. Te avisamos cuando está listo.
- Listo en 1 o 2 días hábiles
- Lo guardamos hasta que lo retires
- Traé DNI y número de pedido
Ayuda
Lo que nos preguntan todos los días en el mostrador, escrito una vez. Si no está acá, escribinos y te respondemos lo antes posible.
Entrega
Dos formas de recibir tu pedido. La más rápida y sin costo es pasar a buscarlo por Balbín 5487, San Miguel.
Comprás online y pasás por Balbín 5487. Te avisamos cuando está listo.
A domicilio o a la sucursal que elijas. El código de seguimiento te llega por mail cuando sale el paquete.
Escribí los 4 números y te decimos qué opción te conviene.
Pago
Elegís cómo pagar en el último paso de la compra.
Tarjetas de crédito y débito, o dinero en tu cuenta de Mercado Pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Solo si elegís retiro: reservás online y pagás cuando pasás a buscarlo.
Al confirmar te mostramos el alias y el CBU, y también te llegan por mail. Preparamos el pedido cuando se acredita.
Emitimos factura B (consumidor final). Si la necesitás, pedínosla por WhatsApp o e-mail con tu número de pedido y te la mandamos.
Del mostrador
Sí. Elegí «Retiro en el local» al finalizar la compra. Lo preparamos en 1 o 2 días hábiles y te avisamos cuando está listo. Traé DNI y número de pedido. Lo guardamos hasta que lo retires.
Mandanos una foto de la lista por WhatsApp, con el colegio y el grado, y te respondemos con lo que tenemos y el presupuesto.
Mandar la lista por WhatsApp →Lo despachamos por Correo Argentino en 1 o 2 días hábiles. Desde ahí, el plazo depende de la zona y lo ves al elegir el envío en el checkout. El código de seguimiento te llega por mail cuando sale el paquete.
Sí: en compras desde $ 120.000 el envío es gratis, con cualquier medio de pago.
Por ahora no. Si pagás con Mercado Pago, antes de confirmar ves las opciones de cuotas de tu tarjeta.
Por ahora emitimos factura B (consumidor final). Si necesitás factura A, escribinos antes de comprar.
Si llega con una falla, mal armado o dañado por el embalaje, lo resolvemos: escribinos con tu número de pedido y una foto. Por ahora no hacemos cambios por color, modelo o gusto.
Ver cambios y devoluciones →Podés cancelarla dentro de los 10 días corridos desde que la recibiste, sin dar explicaciones. Completás el formulario del botón de arrepentimiento y te llega un código por mail.
Ir al botón de arrepentimiento →Te escribimos antes de armar el pedido y elegís: una alternativa parecida o la devolución de ese producto.
Sí. Contanos qué necesitás por WhatsApp o desde el formulario de contacto (motivo «Pedido por mayor») y te armamos un presupuesto.
Ir a Contacto →Sí. En el checkout marcá «¿Enviar a una dirección diferente?» y cargá la dirección de quien lo recibe.
11 preguntas
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